Duomo di Milano: najczęstsze pytania
Same tarasy, Duomo plus tarasy, Culture Pass: jaka jest różnica?
Bilet na tarasy daje dostęp tylko do dachu, pieszo lub windą. Bilet Duomo i tarasy obejmuje także katedrę, bez Muzeum Duomo. Muzeum jest w bilecie Duomo + Muzeum (bez tarasów) lub w Culture Pass (Duomo, Strefa Archeologiczna, Muzeum i Scurolo di San Carlo, bez tarasów). Nazwa „Duomo Pass” nadal pojawia się w warunkach sprzedaży Fabbrica, zaktualizowanych 19 czerwca 2026, przy karnecie obejmującym Duomo, Muzeum, tarasy i Strefę Archeologiczną; na jej stronie sprzedaży 24 października 2026 nie znaleźliśmy produktu o tej nazwie, a jedynie „Duomo e Terrazze”, który obejmuje Duomo i tarasy. Kierujemy się stroną sprzedaży: przed zapłatą sprawdź, co obejmuje bilet.
Czy na tarasy trzeba wchodzić pieszo?
Nie: jest bilet pieszy (251 stopni, według strony biletowej) i bilet z windą. Winda dociera tylko na pierwszy poziom; na drugi poziom i przy zejściu są wyłącznie schody. Trasa jest jednokierunkowa, nie wszystkie schody mają poręcze, wózki inwalidzkie nie są dopuszczone, a wózki dziecięce trzeba złożyć. Dzieci poniżej 12 lat potrzebują opiekuna w wieku co najmniej 18 lat. Osoby z pomocami do poruszania się mogą dotrzeć tylko na pierwszy taras, za chórem, z towarzyszem.
Kiedy Duomo jest otwarte i co z muzeum oraz pracami?
Duomo i tarasy są otwarte codziennie od 9:00 do 19:00, ostatnie wejście o 18:00. Muzeum Duomo jest czynne od 10:00 do 19:00 i zamknięte w środy, kiedy sprzedaje się wyłącznie bilet do Duomo. Godziny mogą się zmienić bez uprzedzenia z powodu uroczystości i pogody: w sobotę 24 października 2026 kalendarz komunikatów podawał, że sprzedaż biletów kończy się o 17:30. Fabbrica restauruje tiburio i kopułę od 2016 roku, a Baptysterium jest w remoncie od 29 stycznia 2023 roku, bez opublikowanej daty zakończenia. Dla 24, 25 i 31 grudnia, 1 stycznia, Wielkanocy i innych świąt nie znaleźliśmy żadnej zasady, więc sprawdź przed wizytą. Stan na 24 października 2026.
Czy mogę zmienić datę lub dostać zwrot pieniędzy?
W przypadku biletów kupionych od Fabbrica datę można zmienić bezpłatnie: napisz na info@duomomilano.it, w ciągu 3 miesięcy od zakupu i najpóźniej na jeden dzień roboczy przed wybraną datą; może o to poprosić tylko kupujący, a Fabbrica podaje, że odpowiada w ciągu 15 dni. Zwroty nie są przewidziane, z wyjątkiem sytuacji, gdy wejście jest całkowicie niemożliwe z wyjątkowych powodów lub z powodu złej pogody, i wtedy potrąca się opłatę przedsprzedażową. Bilety od innych sprzedawców podlegają ich własnym warunkom: według oferty bilety Duomo + dach i Duomo + Muzeum nie podlegają zwrotowi. Bilety ulgowe, bezpłatne i po cenach partnerskich wymagają ważnego dokumentu tożsamości i są imienne; nie znaleźliśmy zasady dotyczącej imion na biletach w pełnej cenie.
Jak się ubrać i co można zabrać?
W katedrze nie są dozwolone ubrania bez rękawów ani z dużym dekoltem, szorty, minispódniczki i nakrycia głowy; strony biletowe każą zakrywać ramiona i nogi oraz zalecają wygodne buty na tarasy. Nie wpuszcza się: walizek oraz dużych toreb i plecaków, parasoli, kijów do selfie, kasków, szkła, dronów, rowerów i hulajnóg ani zwierząt, z wyjątkiem psów przewodników. Nie wolno jeść ani pić, z wyjątkiem wody i leków. Na tarasach, w katedrze ani przy głównej kasie nie ma toalet: są w Muzeum Duomo lub na zewnątrz, gdzie są płatne. W sprawie bagażu Fabbrica odsyła do Radical Storage; nie odczytaliśmy ceny. Zdjęcia i filmy profesjonalne wymagają zgody; niektóre strony biletowe zakazują lampy błyskowej.